💫 Preguntas Frecuentes

En Arúma usamos cera de soja porque es una cera vegetal hecha del aceite de la planta de soja. Las velas convencionales son hechas de parafina que proviene del petróleo, al igual que el plástico o los neumáticos, no son un producto renovable. La cera de soja es una opción más sustentable y ecológica dentro de la industria de creación de velas.

El aroma de este tipo de cera es ambiental, por lo que no causa un ambiente nocivo. Ideal para nuestrxs clientes con sensibilidad olfativa.

Aunque sabemos que cada producción de cualquier índole tendrá un impacto en el ambiente, en Arúma nos preocupamos por investigar y seleccionar proveedores que tengan la misma consciencia ambiental que nosotrxs. Así que puedes asegurarte que nuestra cera de soja no contiene mezcla de parafina y es 100% de origen vegetal.

Vertimos cada vela a mano, lo cual crea un vínculo más personal a diferencia de las que son creadas por máquinas.

Nuestras velas aromáticas de soya son libres de crueldad animal y no son testeadas sobre animales 🐇

Nuestra cera es 100% de origen vegetal, uno de sus beneficios es que puede utilizarse como cera para masaje y/o hidratante para tus manos, NO recomendamos usarla sobre ninguna parte sensible del cuerpo, como el área facial. Nuestras velas están diseñadas para aromatizar tus espacios, como objetos de decoración y colección. Cualquier duda con tu piel, consulta un profesional.

El aroma de nuestras velas es ambiental, no crea un aroma nocivo. El que no lo percibas mucho pueden ser varios factores. Te recomendamos los siguientes tips:

💫 Recuerda que al encenderlas hay que dejar que la cera se queme hasta los extremos del envase. Tu velita se quemará de forma uniforme y desprenderá mejor su aroma.

💫 Aumenta los días de curado. Déjala tapada un par de días más para que el tiempo de curado aumente. Entre más pasen los días, el aroma se adhiere mejor a la cera.

💫 Puede ser que tengamos estrés olfativo. Muchas veces estamos en constante estrés y nuestros sentidos reaccionan ante ello. Tapa tu velita y enciéndela un par de días después, cuando estés más relajadx.

💫 El tamaño de la habitación es importante. Para habitaciones muy grandes con techos altos puede que necesites más de una vela para aromatizarlo ¡Prueba mezclando algunas!

💫 Mantén constante un flujo de aire en tu habitación.

Es importante saber que las reacciones fisiológicas que podemos tener ante algunas fragancias varían ampliamente y son diferentes para cada persona. Puede ser que con algunas fragancias en específico, tu olfato batalle un poquito más que con otros, esto se debe a que algunxs de nosotrxs somos muy sensibles y podemos detectarlas incluso en las cantidades más pequeñas o que no podamos percibirlas en cierto grado en específico.

En Arúma usamos una alta cantidad de fragancia para cada velita. Sabemos que cada individuo es diferente y seria muy difícil crear un producto para cada tipo de olfato. Por ello, nuestras velitas son testeadas por cada lote y trabajamos constante en estandarizar los aromas.

Así es, debido a que la cera que utilizamos es 100% cera de soya tiene un punto de fusión más bajo que la parafina. Esto puede ocasionar que tu velita desprenda un poco de cera por la parte superior en tiempos de extremo calor y solo en algunos casos. No te preocupes, esto es normal y no afecta de ninguna manera a tu vela. Te recomendamos quitar ese excedente con una servilleta y prender tu velita.

Mándanos un mensaje a cualquiera de nuestras redes sociales con fotografía del producto dañado y nosotrxs trabajaremos en resolver el problema. Tienes 24 hrs. máximo para hacernos llegar la información.

Una vez que creas tu orden, nosotrxs procesamos tus productos y en un plazo de 4 a 6 días hábiles recibirás tus velitas de Arúma. 

Si, en compras a partir de 30 piezas

Sí, cubrimos todas las zonas posibles. Al realizar tu pedido es importante que incluyas:

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